Điều kiện và chính sách đổi trả, bảo hành

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SIZE, ĐỔI MẪU - BẢO HÀNH

1. Trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng
2. Sản phẩm đổi phải còn mới, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và không có mùi lạ
3. Chỉ áp dụng đổi hàng 01 lần duy nhất cho sản phẩm

4. Dincox chỉ ưu tiên hỗ trợ đổi size. Trong trường hợp sản phẩm hết size muốn đổi, bạn vui lòng đổi sang 01 sản phẩm khác:

• Nếu sản phẩm muốn đổi ngang giá trị hoặc có giá trị cao hơn, bạn sẽ cần bù khoảng chênh lệch tại thời điểm đổi. 

• Nếu bạn mong muốn đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn, chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền.

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI SIZE, ĐỔI MẪU - BẢO HÀNH

1. Thời gian bảo hành:
   • Bảo hành keo trong vòng 6 tháng
   • Bảo hành da trong vòng 1 năm 
2. Đổi size, đổi mẫu, khách hàng sẽ chịu phí ship 2 chiều
3. Lỗi do nhà sản xuất: Dincox sẽ chịu phí ship 2 chiều
4. Bảo hành: Khách hàng chịu 1 chiều phí ship, Dincox hỗ trợ chiều còn lại

Lưu ý:

• Chính sách đổi hàng không áp dụng cho các sản phẩm phụ kiện
• Sản phẩm Sale Off lớn hơn 50%, Dincox sẽ KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI SIZE, KHÔNG BẢO HÀNH trong mọi trường hợp
• Dincox không hoàn trả tiền mặt trong bất cứ trong trường hợp nào. Mong bạn thông cảm. 

3. HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ - BẢO HÀNH

3.1 Đổi trực tiếp tại kho giày DinCox:

• Địa chỉ: 336/05 Tân Kỳ Tân Quý, P. Sơn Kỳ, Quận Tân Phú
• Hotline: 0961.988.840
• Thời gian mở cửa: 8:00 - 17:30 ( T2 - T6) và 8:00 - 12:00 Thứ 7

3.2 Đổi online:

• Điền thông tin SĐT, địa chỉ nhận hàng, và yêu cầu đổi trên Phiếu Đổi Hàng có gửi kèm trong hộp giày.
• Gửi giày về cho DinCox theo địa chỉ kho như trên.
• DinCox nhận giày xong sẽ liên hệ xác nhận và gửi giày mới cho bạn.